Ondernemingsprincipes
Ondernemingsprincipes
Algemene regels voor elke Nuon medewerker
- Wij stimuleren elkaar om maatschappelijk verantwoord te ondernemen en spreken elkaar daar op aan.
- Afspraak is afspraak.
- Binnen en buiten Nuon gaan wij respectvol met elkaar om. Onze medewerkers respecteren de persoonlijke integriteit van anderen.
- Wij respecteren de wet en cultuur in landen waar we opereren.
- Wij werken volgens de OESO (OECD) 'Richtlijnen voor multinationale ondernemingen' en de 'Fundamentele mensenrechtenverdragen' van de Internationale Arbeids Organisatie (ILO).
- Wij stimuleren onze zakenpartners zich maatschappelijk verantwoord te gedragen.
- Wij doen op een eerlijke manier zaken. Wij zorgen er voor dat wij in onze bedrijfsuitoefening onafhankelijk blijven.
- Wij gaan zorgvuldig en integer om met informatie en gegevens die wij als organisatie beheren.
- Wij gebruiken Nuon-bedrijfsmiddelen uitsluitend voor Nuon-bedrijfsvoering.
Onze klanten
- Wij ontwikkelen voor onze klanten producten en diensten die erop gericht zijn hun positie te verbeteren.
- Wij zijn goed bereikbaar voor onze klanten.
- Wij handelen vragen en klachten van klanten tijdig en correct af.
Onze medewerkers
- Als collega's zorgen wij samen voor een goede werksfeer, vooral door open, eerlijk en respectvol met elkaar om te gaan.
- Wij investeren in mensen door het bieden van ontplooiingskansen en opleiding.
- Mensen binnen Nuon hebben de verantwoordelijkheid en krijgen de ruimte hun talenten te ontwikkelen.
- Nieuwe ideeën zijn altijd welkom en worden gewaardeerd, ook als ze achteraf niet toepasbaar blijken.
- Medewerkers worden goed geïnformeerd over de stand van zaken bij Nuon en over voorgenomen veranderingen; er is ruimte voor overleg over de gevolgen van veranderingen.
- Een fout is geen schande, maar een mogelijkheid om te leren.
- Werken bij en voor Nuon betekent werken op een manier die veilig en gezond is.
Onze aandeelhouders
- De inspanningen van Nuon zijn erop gericht waarde toe te voegen voor de aandeelhouders; die waarde kan naast een financiële ook een bredere maatschappelijke betekenis hebben.
- Wij controleren of we doen wat we zeggen, en willen daar verantwoording over afleggen. Daartoe hebben wij een heldere beheersing, controle en verslaglegging over bijvoorbeeld financiële, sociale en milieuaangelegenheden.
Onze samenleving en ons milieu
- Nuon wil vanuit haar eigen taak en verantwoordelijkheid bijdragen aan een schonere wereld.
- Wij kiezen voor oplossingen die zo duurzaam mogelijk.
- Wij ondernemen alleen activiteiten waarover wij publieke verantwoording kunnen afleggen.
- Nuon heeft een milieubeleid met als doel, het continu verbeteren van onze milieuprestaties en het terugdringen van de belasting van het milieu. We zijn kritisch op de milieuprestaties van leveranciers, zakenpartners en (onder)aannemers.