Bedrijfsonderdelen
Nuon produceert, verkoopt en verhandelt energie. We hebben daarom niet alleen technische, maar bijvoorbeeld ook commerciële, financiële en administratieve divisies.
Ruim zesduizend collega's werken in de meest uiteenlopende functies bij de volgende business units:
- Power, Heat & Services
- Business Development & Projects
- Energy Trade & Wholesale
- Exploration & Production
- Marketing & Sales
- Marketing & Sales Netherlands
- Nuon Germany
- Nuon Belgium
- Customer Care Center
- Value Added Services
Power Heat & Services
Nuon Power Heat & Services is verantwoordelijk voor de opwek en levering van energie (waaronder warmte- en koudevoorzieningen) en voor het management en de acquisitie van industrieparken. Een flinke uitdaging, omdat we ‘best-in-class’ oplossingen nastreven en voortdurend op zoek zijn naar mogelijkheden om ons aanzienlijke klantenbestand verder uit te breiden. Onze ambities: ons groeipotentieel kapitaliseren met een perfecte balans van winstgevendheid en duurzaamheid voor ogen.
Business Development & Projects
Nuon Business Development & Projects (BD&P) voert van A tot Z de regie over complexe energie- en gasprojecten, zoals state-of-the-art energiecentrales en windmolenparken. Enorm uitdagend, want de belangen kunnen, bijvoorbeeld bij de bouw van een nieuwe centrale, oplopen tot twee miljard euro. Bovendien opereren we in een uiterst dynamisch speelveld, want de wet- en regelgeving verandert constant en er zijn veel stakeholders die moeten worden overtuigd.
Energy Trade & Wholesale
Energy Trade & Wholesale is verantwoordelijk voor de in- en verkoop van stroom en gas en daarbij behorende brandstoffen. Om de dynamiek van de huidige energiemarkt goed te monitoren, wordt ingespeeld op de kansen voor het sluiten van korte- en langetermijncontracten. De externe marktrisico’s die dit met zich meebrengt, worden geminimaliseerd door ze op een dagelijkse basis in te schatten.
Exploration & Production
De business unit Exploration & Production investeert in internationale gasvelden. Een grote uitdaging, want we opereren in een uiterst dynamische markt. De afdeling groeit snel, heeft korte lijnen en biedt veel ruimte voor eigen initiatief. Onze medewerkers identificeren kansen en risico’s, initiëren partnerschappen en staan aan de basis van een toekomstgerichte, gasgerelateerde investeringsstrategie.
Marketing & Sales
Sinds de liberalisering van de energiemarkt is Marketing & Sales erg belangrijk geworden voor Nuon. Nu iedereen vrij is om een energieleverancier te kiezen, verscherpt de concurrentie tussen de energiebedrijven, zowel binnen Nederland als daarbuiten. Wij moeten ons dus steeds beter weten te onderscheiden.
De business unit Marketing & Sales bestaat uit de volgende onderdelen:
Marketing & Sales Netherlands
Nuon Germany
Nuon Belgium
Customer Care Center
Value Added Services
Marketing & Sales Netherlands
Van branding tot (direct) sales, van het ontwikkelen van veelbelovende verkoopkanalen tot het coördineren van concernbrede salestrajecten en van het coördineren tot het positioneren van nieuwe proposities tot cross- en upselling: Marketing & Sales Netherlands opereert binnen een breed en uitdagend vakgebied. Onze specialisten analyseren marktwensen, initiëren prikkelende campagnes en zorgen ervoor dat bestaande klanten graag klant blijven. Door adviezen te geven die écht voordeel opleveren en beloftes na te komen, maximaliseren we de klantbelevenis.
Nuon Germany
Nuon is niet alleen in Nederland actief, maar ook in Duitsland en België. Nuon Duitsland levert elektriciteit, gas en energiegerelateerde diensten aan consumenten en bedrijven in Duitsland. Daarnaast richt deze divisie zich op het beheer en de exploitatie van energie-intensieve industrieparken en op stadsverlichting in Duitse steden, zoals Berlijn.
Nuon Belgium
Nuon België levert zowel elektriciteit en gas als andere producten en diensten die met energie te maken hebben aan consumenten en bedrijven in België. De divisie levert zowel gewone als groene stroom. Volgens het onafhankelijke leveranciersklassement van Greenpeace is de groene stroom van Nuon het groenste energieproduct in Vlaanderen.
Customer Care Center
Het Nuon Customer Care Center (CCC) heeft een heldere ambitie: miljoenen klanten helpen om duurzame energiebesparingen te realiseren. Onze energieadviseurs – gedreven professionals met een passie voor klantcontacten – zetten alles op alles om klanten aan de organisatie te binden door waardevolle adviezen te geven en vragen vriendelijk en efficiënt te beantwoorden. Wij bieden een inspirerende werkomgeving, stimuleren de ontwikkeling van medewerkers en zijn een innovatieve trendsetter binnen de energiesector.
Value Added Services
Onze ambitie om klanten in staat te stellen om het energiemanagement te optimaliseren, wordt binnen de marktgroep Value Added Services (VAS) vertaald naar het positioneren van producten en diensten die het leven nét even wat comfortabeler of veiliger maken. Op basis van een uitgekiende marketingmix worden innovatieve producten op het gebied van warmte, isolatie en beveiliging in de markt gezet. De marketingspecialisten van VAS sturen op acquisitie, cross- en upselling van een innovatief productportfolio, variërend van zonnepanelen tot slimme bespaarproducten en energielabels en het financieren van deze producten.
