Bedrijfsonderdelen

Ruim zesduizend collega's werken in de meest uiteenlopende functies bij de volgende business units:

• Production
• Asset development
• Asset Optimalization & Trading
• Distribution & Sales
  • Sales Business-to-Customer
  • Sales Business-to-Business 
  • Customer Care Center
  • Value Added Services 
  • Heat & Industry Parks 
• Renewables
• Staff Functions

Production

Nuon Production is het technische hart van onze organisatie met 800 medewerkers. Hier wordt energie voor ongeveer drie miljoen klanten opgewekt. De opwek van energie gebeurt in state-of-the-art energiecentrales in het hele land.

De ontwikkelingen gaan snel en dat stelt hoge eisen aan onze medewerkers. Om onze medewerkers voor te bereiden op hun taken is een goed trainingsprogramma essentieel. Binnen Nuon Production is Maintenance & Engineering Services de afdeling voor grootschalige onderhoudsprojecten aan onze energiecentrales.

Asset Development

Nuon Asset Development voert van A tot Z de regie over complexe energie- en gasprojecten, zoals state-of-the-art energiecentrales en gasopslag. Enorm uitdagend, want de belangen kunnen, bijvoorbeeld bij de bouw van een nieuwe centrale, oplopen tot twee miljard euro. Bovendien opereren we in een uiterst dynamisch speelveld, want de wet- en regelgeving verandert constant en er zijn veel stakeholders die moeten worden overtuigd.

Asset Optimalization & Trading

Asset Optimalization & Trading is verantwoordelijk voor de in- en verkoop van stroom en gas en daarbij behorende brandstoffen. Om de dynamiek van de huidige energiemarkt goed te monitoren, wordt ingespeeld op de kansen voor het sluiten van korte- en langetermijncontracten. De externe marktrisico’s die dit met zich meebrengt, worden geminimaliseerd door ze op een dagelijkse basis in te schatten.

Distribution & Sales

Sinds de liberalisering van de energiemarkt is Distribution & Sales erg belangrijk voor Nuon. Nu iedereen vrij is om een energieleverancier te kiezen, verscherpt de concurrentie tussen de energiebedrijven, zowel binnen Nederland als daarbuiten. Wij moeten ons dus steeds beter weten te onderscheiden.

De business unit Distribution & Sales bestaat uit de volgende onderdelen:

• Sales Business-to-Customer
• Sales Business-to-Business
• Nuon Germany
• Customer Care Center
• Value Added Services
• Heat & Industry Parks

Sales Business tot Customer

Van branding tot (direct) sales, van het ontwikkelen van veelbelovende verkoopkanalen tot het coördineren van concernbrede salestrajecten en van het coördineren tot het positioneren van nieuwe proposities tot cross- en upselling: Business tot Customer opereert binnen een breed en uitdagend vakgebied.

Onze specialisten analyseren marktwensen van consumenten, initiëren prikkelende campagnes en zorgen ervoor dat bestaande klanten graag klant blijven. Door adviezen te geven die écht voordeel opleveren en beloftes na te komen, maximaliseren we de klantbelevenis.

Sales Business tot Business

Van branding tot (direct) sales, van het ontwikkelen van veelbelovende verkoopkanalen tot het coördineren van concernbrede salestrajecten en van het coördineren tot het positioneren van nieuwe proposities tot cross- en upselling: Business tot Business Netherlands opereert binnen een breed en uitdagend vakgebied. Onze specialisten analyseren marktwensen van zakelijke klanten, initiëren prikkelende campagnes en zorgen ervoor dat bestaande klanten graag klant blijven. Door adviezen te geven die écht voordeel opleveren en beloftes na te komen, maximaliseren we de klantbelevenis.

Customer Care Center

Het Nuon Customer Care Center (CCC) heeft een heldere ambitie: miljoenen klanten helpen om duurzame energiebesparingen te realiseren. Onze energieadviseurs – gedreven professionals met een passie voor klantcontacten – zetten alles op alles om klanten aan de organisatie te binden door waardevolle adviezen te geven en vragen vriendelijk en efficiënt te beantwoorden. Wij bieden een inspirerende werkomgeving, stimuleren de ontwikkeling van medewerkers en zijn een innovatieve trendsetter binnen de energiesector.

Value Added Services

Onze ambitie om klanten in staat te stellen om het energiemanagement te optimaliseren, wordt binnen de marktgroep Value Added Services (VAS) vertaald naar het positioneren van producten en diensten die het leven nét even wat comfortabeler of veiliger maken. Op basis van een uitgekiende marketingmix worden innovatieve producten op het gebied van warmte, isolatie en beveiliging in de markt gezet. De marketingspecialisten van VAS sturen op acquisitie, cross- en upselling van een innovatief productportfolio, variërend van zonnepanelen tot slimme bespaarproducten en energielabels en het financieren van deze producten.

Heat & Industry Parks

Nuon Heat is één van de onderdelen waar zowel techniek als klanten (o.a. marketing, acquisitie) een rol spelen. Nuon Heat levert comfortabele en milieuvriendelijke warmte en koeling van lokale (rest)bronnen aan klanten. De warmte die in bijvoorbeeld een afvalverbrandingsinstallatie of een elektriciteitscentrale vrijkomt, gebruiken wij nuttig door er woonwijken en bedrijventerreinen mee te verwarmen en van warm kraanwater te voorzien. Dat scheelt aanzienlijk in de uitstoot van het broeikasgas CO2.

Nuon is eigenaar en exploitant van industrieparken in Nederland en Duitsland. In onze parken zijn onafhankelijke productiebedrijven gevestigd die samen de infrastructuur en de voorzieningen van de locatie gebruiken. Dit leidt tot synergie, innovatie en aantrekkelijke samenwerkingsverbanden. Nuon zorgt voor de grond, de infrastructuur, de utilities en de afvalwaterzuivering. Al naar gelang de behoefte bieden wij onze klanten een flexibel aanbod aan energie- en procesondersteunende producten.

Renewables

Nuon verkrijgt een deel van de stroom op duurzame wijze door gebruik te maken van wind, zon en waterkracht. Onze collega’s van renewables werken aan de opwek, optimalisatie en ontwikkeling van duurzame energie opwek. Door te investeren in duurzame energie levert Nuon een bijdrage aan het terugdringen van de CO2-uitstoot.

Staff Functions

Binnen Nuon wordt gewerkt met verschillende ondersteunende diensten, staff functions. De staff functions ondersteunen en adviseren de diverse business divisies op het gebied van HR, Finance, Facilities en Communicatie.