Tarieven stadsverwarming
Bij ons betaal je voor stadsverwarming een eerlijk tarief. We leggen je graag uit hoe onze tarieven zijn opgebouwd. Ook vind je tips om minder te verbruiken en regelingen om je energierekening betaalbaar te houden.
Bij stadsverwarming gebruiken we de warmte die vrijkomt bij het opwekken van stroom of bij het verbranden van afval. De warmte gaat via een ondergronds leidingnet naar je huis of bedrijf. Stadsverwarming is een alternatief voor losse cv-ketels op aardgas. Onderhoudsvrij, zorgeloos en veilig.
Bij ons betaal je voor stadsverwarming een eerlijk tarief. We leggen je graag uit hoe onze tarieven zijn opgebouwd. Ook vind je tips om minder te verbruiken en regelingen om je energierekening betaalbaar te houden.
Huizen met stadsverwarming stoten nu al gemiddeld 63% minder CO2 uit.
Een afleverset in je meterkast regelt je warmte en warm water uit de kraan.
Geen gas in huis. Je verwarmt met heet water ‘uit de grond’.
Bekijk deze veelgestelde vragen en de antwoorden. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact op.
Dankzij de Warmtewet ben je verzekerd van een betrouwbare levering van warmte, een redelijke prijs en goede service. De Warmtewet vormt onder andere de basis voor onze tarieven. De wet gaat ook over eventuele vergoeding bij lange storingen. En hoe we het warmteverbruik meten.
Helaas krijg je geen korting als je ook stroom afneemt. Wel spaar je met Exclusief iedere maand punten voor mooie cadeaus.
Voor stadswarmte en - koude hebben we algemene voorwaarden, productvoorwaarden en richtlijnen opgesteld.
Je vindt ze op de pagina Voorwaarden
Heb je stadswarmte en last van een storing? Met onze storingscheck zie je direct of er storingen of werkzaamheden bekend zijn. Zo niet, dan kun je de storing misschien zelf oplossen. Of bel gratis onze storingsdienst op 0800 0513.
Je kunt altijd onze storingsdienst bellen: 0800 0513 (gratis). Of check snel online of er actuele werkzaamheden en storingen bekend zijn.
Heb je geen warmte? Check dan eerst de actuele werkzaamheden en storingen. Zo zie je direct of een storing bekend is in het stadswarmtenet in je wijk en hoelang het gaat duren. Is het iets wat je zelf kunt oplossen, dan staat erbij hoe. Op onze storingenpagina vind je meer algemene informatie.
Met onze storingscheck controleer je zelf of er een storing in je wijk is of dat er iets anders aan de hand is met je afleverset. Met ons online stappenplan kun je veel van de oorzaken direct zelf verhelpen. En als dat nog nodig is, verwijzen we je door naar de juiste hulplijn. Of zoek in het meterkastboekje.
In ons meterkastboekje leggen we uit hoe je stadsverwarming werkt. We geven onderhoudstips zoals over het ontluchten van radiatoren. Verder hebben we de meest gestelde vragen op een rijtje gezet.
Bewoners en bedrijven stootten in 2022 met onze stadswarmte en koude gemiddeld 63% minder CO2 uit dan als ze losse cv-ketels op aardgas zouden hebben.