Customer Strategy consultant

Plaats
Amsterdam
Sluitingsdatum
18-06-2018
Ref.-Nr.
00016-5

Veel ervaring als strateeg? Een drive om niet alleen te analyseren, maar om een organisatie ook echt richting te geven, én een groot hart voor klanten, en de transitie naar een duurzaam Nederland? Dan is deze rol ideaal voor jou.
 
De energiemarkt is als geen ander in beweging, niet alleen operatie en processen veranderen in hoog tempo, maar ook op het gebied van propositie ontwikkeling en het verdienmodel zijn kansen en risico’s in overvloed. Kortom, Nuon zoekt een strateeg die in staat is om veranderingen in energiewereld te doorgronden, en door te vertalen naar oplossingen voor onze klanten, waarbij je je laat leiden door onze missie om in een generatie een fossiel vrij leven mogelijk te maken.
 
Waar ben je voor verantwoordelijk?
Als Senior Klantstrateeg maak je deel uit van de afdeling Klantstrategie. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het neerzetten van een duidelijke richting voor Nuon BtC NL. Onze strategie gaat bij ons hand in hand met het Nuon merk en positionering, onze klantdata en analyses en wet en regelgeving. Al deze expertises zijn dan ook vertegenwoordigd in het Klanstrategie team.
 
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het neerzetten van een onderscheidende strategie op het gebied van Energieoplossingen, Service, Channel Strategie, en het continue verbeteren van onze marketing en sales activiteiten. Zo geeft Klantstrategie richting aan BtC NL, niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst. Uiteraard doe je dit niet alleen, maar met de expert vanuit heel Nuon. Tevens zal je je in deze rol deel uit maken van het MT Klantstrategie.
 
Wat ga je doen?
 
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering het strategisch businessplan voor de consumentenmarkt en de klein zakelijke markt van Nuon.
  • Je zorgt voor een duidelijke visie op de toekomst, zowel op het gebied van de meer technisch gedreven kant van de energietransitie, als wel op gebeid van de belevingswereld van onze klant.
  • Je bent een drijvende kracht in onze transitie, waarbij wij onze klanten de mogelijkheden bieden om binnen een generatie fossiel vrij te leven; Hierbij zet jij een stip op de horizon, maar zorg je er ook voor dat deze uitgedragen wordt, bijvoorbeeld in propositie ontwikkeling.
 
Als Klantstrateeg werk je grotendeels projectmatig/op consultancy basis, met opdrachten en opdrachtgevers uit verschillende onderdelen van de BtC organisatie. Je begrijpt hoe de energie business werkt, houdt contact met stakeholders, maakt/beoordeelt business cases en geeft de organisatie advies op MT niveau. Hierbij werk je samen met business experts. Kortom, een brede rol, met veel zichtbaarheid en samenwerking binnen de hele organisatie, de ruimte om het op jou manier te doen, en om snel te groeien.
 
Jouw profiel 
Allereerst, je wordt enthousiast van – en hebt passie voor klanten en verduurzaming. Je hebt een positieve instelling, bent oplossingsgericht en denkt altijd vanuit de klant. Je bent iemand met visie, altijd met het oog op het resultaat en sterk gericht op samenwerking. Je bent niet bang om iets nieuws uit te proberen en je team (en omgeving) uit te dagen om het beste uit zichzelf te halen. Je bent een coachende leider, die dingen voor elkaar weet te krijgen. Je bent positief en proactief. Samen met het hele Klantstrategieteam breng je Nuon BtC naar een hoger niveau.
 
Daarnaast breng je het volgende mee:
 
  • Afgeronde (commerciële/technische) universitaire opleiding.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring met strategische projecten, idealiter als consultant (bij voorkeur in een BtC omgeving, met kennis van de energiemarkt).
  • Ervaring als project manager / lead consultant, die zowel kennis, ervaring als vaardigheden meebrengt om ideeën op papier te zetten, maar ook om deze om te zetten in advies, en dit uit te dragen (op MT niveau).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
 
Wat bieden wij jou? 
Werken bij Nuon betekent meer dan het hebben van een interessante baan in een resultaatgerichte organisatie. Je zult onderdeel zijn van een uitdagende, complexe en internationale omgeving omdat Nuon onderdeel is van Vattenfall. We bieden je een marktconform salaris, het nieuwe werken en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder uitgebreide training en opleidingsmogelijkheden. Je komt te werken op ons nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam dat een moderne, gezellige en inspirerende werkomgeving vormt!
 
Waar ga je werken 
Als Senior Klantstrateeg maak je deel uit van de afdeling Klantstrategie. Deze afdeling bevindt zich in het hart van de Nuon business unit Klanten BtC. Dit komt doordat alle activiteiten vanuit deze business unit hier samen komen in een strategische plan. Hierbij zal je nauw samenwerken met een verscheidenheid van afdelingen en experts, vanuit Business Development tot Operatie.
 
Meer informatie
Voor meer informatie over het recruitmentproces kun je contact opnemen met Eva Deen, Corporate recruiter, +31611853543. Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
 
Je kunt reageren tot en met 22 juni.  
 
Wil je direct solliciteren? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie (inclusief motivatiebrief) via de sollicitatiebutton onderaan de pagina.