Sales Manager (m/w) für Bestandskundenmaßnahmen

Plaats
Berlin
Sluitingsdatum
14-05-2018
Ref.-Nr.
CJ-00065
Soort Contract
Permanent

Für die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir aktuell eine/n 

Sales Manager/in für Bestandskundenmaßnahmen

für den Standort Berlin.
 
 

Ihr Job als Sales Manager/in für Bestandskundenmaßnahmen

  
  • Planung, Umsetzung und Kontrolle von Vertriebskampagnen über verschiedene Kanäle, wie z. B. (Print) Direct Mail, In- und Outbound Telefonie, E-Mail, Web
  • Analytische Bewertung geeigneter Maßnahmen zur Reduzierung von Kündigungen und zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden
  • Management von Kundensegmenten entlang des Customer Lifecycle zur Steigerung des Kundenwerts
  • Steuerung externer Dienstleister
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Partnern, z. B. On- und Offline Marketing, Customer Service, IT etc.


Ihr Profil

 
  • Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing/ Vertrieb
  • Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Sales CRM, Lifecycle Marketing und/oder Bestandskundenmanagement – Begriffe wie Cross- und Up-Selling, Churn Prevention, Retention und Winback sollten zu Ihrem Standard-Vokabular gehören
  • Operative Kenntnisse im Kampagnenmanagement in den folgenden Kanälen: Direct Mail (Print), In- und Outbound Telefonie, E-Mail, Facebook etc.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Reports und Datenanalysen. Sie sind in der Lage, analytisch und kreativ aus Daten die wesentlichen Insights herauszuarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten bzw. zu optimieren
  • Eigeninitiative, strukturiertes Arbeiten und Kreativität zeichnen Sie ebenso aus wie Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wir streben an, ein Vorbild für Vielfalt zu sein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von zum Beispiel Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft.

 
 

Was wir Ihnen bieten

 
  • Die Möglichkeit, selbstbestimmt und eigenverantwortlich zu arbeiten – eingebettet in ein kollegiales und hoch motiviertes Team
  • Viel Verantwortung, Raum für Kreativität und die Chance, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
  • Kontinuierliche Weiterbildung und die Karrierechancen eines internationalen Konzerns
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Einen modern ausgestatteten, gut zu erreichenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
  • Flache Hierarchien, viele Freiheiten und die Möglichkeit, etwas zu bewegen

 

 
Unsere Organisation
 
 

Die Vattenfall Europe Sales GmbH ist für die Akquisition von Neukunden und das Management von Millionen Bestandskunden in den Segmenten Strom und Gas in Deutschland verantwortlich. Neben vertrieblich ausgerichteten Kampagnen zur Entwicklung, Bindung und Rückgewinnung unserer Commodity-Kunden zählen auch Themen wie die fortlaufende Digitalisierung und die Entwicklung innovativer Geschäftsfelder in den Bereichen Smart Home, Dezentrale Energieerzeugung und E-Mobility zu unseren Aufgaben.
 
 

Für weitere Informationen zur Position wenden Sie sich an Herrn Stoewenau unter der Nummer +49 (0) 30 55444 1510. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen Herr Bilger unter der Nummer +49 (0)40 79022 4094. Bitte bewerben Sie sich online über den Bewerbungsbutton.